目前(qian)搬家市場十(shi)分(fen)混亂。原因是搬家行(xing)(xing)業(ye)門檻低,不需要太多(duo)的(de)資金和技術,只要有(you)人有(you)車就能接活(huo)賺錢。而越是開(kai)放的(de)大城市,職員活(huo)動性越大,搬家更是需求大于供應(ying),這就給(gei)黑搬家公司橫行(xing)(xing)提供了肥(fei)饒的(de)泥土。
近(jin)來(lai)張女士(shi)在聞(wen)名百度網(wang)站(zhan)看到(dao)一(yi)家(jia)鼎(ding)順搬(ban)(ban)家(jia)公(gong)司,對于搬(ban)(ban)的每(mei)一(yi)種大件家(jia)具、家(jia)電包括(kuo)鋼琴都(dou)有具體(ti)劃定,并且對于運(yun)送多遠(yuan)間(jian)隔收費(fei)多少劃定得比其(qi)他公(gong)司都(dou)要具體(ti)。這讓任(ren)何一(yi)個(ge)人看來(lai),都(dou)感覺(jue)非常正規,但最后仍免不(bu)了(le)被坐地漲價強行收費(fei),不(bu)允許就“甩客”的遭遇,仔(zi)細觀察(cha)才發現這是家(jia)假的鼎(ding)順搬(ban)(ban)家(jia)公(gong)司。幸虧(kui)張女士(shi)在撤(che)掉(diao)電腦前記了(le)一(yi)個(ge)備用搬(ban)(ban)家(jia)公(gong)司的電話,才免掉(diao)東西打好(hao)包無法搬(ban)(ban)走的尷尬。
沒有誠信、缺乏監管放大了社會運營本錢。行會自律是一個方面,但是行會沒有處罰權,一切仍是憑自覺,而且本來最應該受到行會約束的“李鬼”們,由于沒有進入行會,行會規矩對于他們來說更是毫無約束力。張女士打熱線舉報卻遭遇各部分的相互推諉。因此,我以為加強監管是樞紐,明確相關部分的職責,宣布舉報電話,部分切實負起監管的責任,發現一處查處一處,不能讓消費者擔當辨別、查處的責任。另外,正規搬家公司也要加強打假,究竟在一個城市,查處起來比較輕易,以免遭遇“李鬼”給自己家的聲譽帶來負面影響。
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